Для кого?
Услуга адресована широкому кругу компаний, для которых передача в ремонт термопринтера приведет к частичной или даже полной остановке проведения работ на данном участке. Будь то производство, точка продаж или курьерская служба.
Отсутствие специалиста
Единственное устройство
Отстутствие подменного фонда
Непрерывность производства
Что мы ремонтируем?
Выход из строя термоголовки
Наиболее частая неисправность в работе термо-и термотрансферных принтеров - это неисправность термоголовки. БОльшая часть настольных принтеров, каких как Zebra TLP2824 или Zebra GK420 устроены так, что это практически единственная деталь, которая может поломаться. Как избежать поломки, мы уже писали в блоге. Но если это произошло, то этикетка печатается с белыми полосами, параллельными направлению подачи этикетки. Это становится критичным, если полоски штрих-кода совпадают с направлением белых полос: такой штрих-код может просто не прочитаться сканером.
Наши мастера могут произвести замену печатной головки непосредственно на объекте заказчика. Специалистам нашей компании на это потребуется считанные минуты. Единственное, что понадобится - это отключить термопринтер от источника питания. На данную услугу существует фиксированный прайс-лист. В стоимость входит сама термоголовка и все работы по ее замене. Также в качестве подарка наши мастера передадут специальный чистящий карандаш для профилактики термоголовки принтера и научат его правильному использованию.
Замена прижимного вала
В некоторых случаях
Настройка печати
Конечно непосредственно на объекте возможно сделать далеко не полный перечень видов ремонта принтера.
Zebra: промышленные термо-трансферные принтеры 105SL, ZM400, ZT400, 110Xi, настольные принтеры TLP2824, ZD410, GK420, а также мобильные принтеры серий P4T, QLn, ZQ500.
Все эти принтеры зарекомендовали себя как надежные устройства, но даже им может потребоваться ремонт и профилактика.
Мы можем сделать это как в сервисном центре, так и непосредственно у Вас на объекте. Просто закажите выезд мастера для ремонта и настройки настольных термо- и термо-трансферных принтеров TLP2824 или GK420. Замена печатной головки (когда "полосит" или неясно пропечатывается этикетка или термо-чек) или прижимного вала (когда этикетка пропечатывается неравномерно), займет считанные минуты, а стоимость данной услуги для настольных термо-принтеров фиксирована.
- Износ термоголовки (Как избежать, читайте в нашем блоге)
- Поврежденный прижимной вал
- Засоренные датчики наличия этикетки или риббона
- Поврежденный привод
- Не работающие аккумуляторы.
Ремонт складских и магазинных сканеров штрих-кода
- Замена кнопки сканирования
- Замена кабеля соединения
- Настройка сканирования, настройка постобработки штрих-кода.
Варианты сотрудничества
Ремонт по договору
Оплата работ и запчастей, использованных при ремонте на каждую единицу техники. Оплата после ремонта.
Срочный ремонт
Редкие поломки или небольшой парк оборудования. Разовые ремонты по предоплате.
Выездной ремонт
Выезд мастера на объект заказчика для профилактики и ремонта оборудования с минимальным простоем техники.
Сервисные контракты
Страховка оборудования от механических повреждений. Подменный фонд на время ремонта.
Как мы работаем?
- Мы осуществляем гарантийный ремонт, а также оперативный ремонт в особо срочных случаях.
- На время ремонта мы предоставляем терминалы из подменного фонда, что позволяет вам избежать простоя рабочих и сократить издержки.
- Мы можем начинать ремонт по предварительному согласованию с ответственным лицом, не дожидаясь официального согласования. Это кардинально сокращает время нахождения оборудования в ремонте.
- Идем навстречу нашим клиентам и готовы начинать ремонт ДО поступления оплаты. Это также значительно сокращает время ремонта.
- Настраиваем оборудование (установка программного обеспечения, настройка для работы с WiFi и WMS-системой) после ремонта по договоренности. Вы получаете из ремонта оборудование, которое можно сразу же использовать.
+7 495 255 08 54
